Gemeinsam
wachsen
Sich schnell ändernde Märkte, neue Technologien, höhere Ansprüche an User Experience (UX) oder bereitgestellte Inhalte - das sind nur einige der Faktoren, die eine kontinuierliche Optimierung von Online-Anwendungen zwingend notwendig machen. Gemeinsam definieren wir relevante KPIs, die Ihre Ziele ebenso wie die Kampagnen-Strategie widerspiegeln. Auf Basis dieser Faktoren erfolgt die kontinuierliche Bewertung der laufenden Prozesse, aus den gewonnenen Erkenntnissen leiten wir Optimierungspotenziale für zukünftige Schritte ab.
Maßnahmen für die Leistungssteigerung begleiten wir strategisch und operativ - durch die Schulung Ihrer Mitarbeiter in den benötigten Skills und Tools oder indem wir die erforderlichen Aufgaben direkt für Sie umsetzen.
Performance Marketing
„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein“.
Dieses Zitat von Philip Rosentahl (Unternehmensgründer der gleichnamigen weltbekannten Porzellanmanufaktur) aus der „analogen“ Welt bringt auf den Punkt, was Performance Marketing für Kampagnen und digitale Anwendungen bedeutet.
Der ziel- und wirkungsbasierte Ansatz forciert die stetige Leistungsverbesserung Ihrer Marketingaktivitäten auf Basis belastbarer Daten. Die Erreichung Ihrer KPIs ermöglichen wir durch kontinuierliche Datenerhebung und -auswertung und initiieren sich daraus ergebende, qualifizierte Maßnahmen zur Optimierung. Bis das gewünschte Ziel bzw. die Wirkung der Kampagne erreicht ist – oder übertroffen wurde.
Suchmaschinenmarketing (SEM)
Mit einem interdisziplinären Ansatz aus User Experience (UX), Content und technischen Aspekten steigern wir die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens bei Google & Co. und sorgen dafür, dass die Besucher sich mit Ihrem Angebot beschäftigen (und nicht mit dem Ihres Wettbewerbs). Durch individuelle Strategien und sinnvoll verknüpfte Maßnahmen aus den Bereichen der inhaltlichen und technischen Suchmaschinenoptimierung auf Ihrer Website (OnPage SEO) in Kombination mit Suchmaschinenoptimierung auf fremden Webseiten (OffPage SEO) und Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) ermöglich wir eine Steigerung des Traffics von relevanten Zielgruppen.
Social Media Marketing (SMM)
Kunden wollen nicht mehr zu Ihnen kommen, sie erwarten, dass Sie dort sind, wo sie sich bewegen. Und sie bewegen sich in den sozialen Netzwerken. Die Präsenz auf relevanten Social-Media-Kanälen sollte daher fester Bestandteil des Marketings sein – egal ob B2C oder B2B, entscheiden ist jedoch die richtige Strategie und die Auswahl der individuell relevanten Kanäle.
Remarketing bzw. Retargeting Kampagnen versprechen höhere Conversionrate und machen User, die bereits mit Ihrer Marke in Berührung gekommen, sind, zu potenziellen Kunden.
Content Marketing
Content Marketing ist ein wesentlicher Faktor, um Zielgruppen noch besser zu erreichen und darüber auch die Leistung der Webanwendung oder Kampagne zu steigern. Und das nicht durch werbliche Inhalte, sondern durch die Bereitstellung hochwertiger, relevanter und informativer Inhalte, die dem Leser einen Mehrwert verschaffen. Angepasst an die Erwartungen der Zielgruppe und der verwendeten Kanäle. Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort - eine hohe Kunst, bei der wir Sie mit Contentstrategie, Contentproduktion und -distribution unterstützen.
Webanalytics & Data
Daten sind das neue Gold der Medienlandschaft – so ist das daraus abgeleitete kundenzentrierte Handeln heutzutage wichtiger denn je. Mittels professioneller Web-Analyse erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse und können das Nutzerverhalten auf Ihrer Website detailliert nachvollziehen. Aus diesen Daten lassen sich wiederum gewinnbringende Handlungsmaßnahmen zur Personalisierung des Contents sowie zur Optimierung der User Experience und der Suchmaschine ableiten.
Lead Management
Die Generierung von qualitativ hochwertigen Leads bildet einen bedeutenden Schlüsselfaktor für langfristige Geschäftserfolge im B2B- und B2C-Marketing. In der heutigen Zeit und den der Digitalisierung unterworfenen Veränderungen der Kaufprozesse ist dies alles andere als eine leichte Aufgabe.
Mit professionellem Lead Management holen Sie den Kunden genau dort ab, wo er sich gerade befindet und sind in der Lage, diesen von jedem beliebigen Touchpoint effektiv vom Status des Interessenten bis hin zur Vertriebsreife zu entwickeln. Ganz nebenbei leisten Sie einen wertvollen und messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Leadgenerierung
Wichtigstes Ziel einer erfolgreichen Vertriebsstrategie ist die Leadgenerierung und legt den wertvollen Grundstein für alle weiteren Vertriebsaktivitäten. Durch den Aufbau einer hohen Reichweite generieren Sie erste Aufmerksamkeit potenzieller Kunden, welche mit der Erzeugung von nachhaltigen, relevanten Inhalten in „echtes“ Interesse an Ihrem Unternehmen oder Ihren Services mündet.
Leadnurturing
Entwicklen Sie potenzielle Kunden zu Käufern. Das sog. „Lead Nurturing“ (eng. to nurture = erziehen, fördern, pflegen) umfasst alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um einen Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen anzusprechen, passend zur jeweiligen Phase der Kaufentscheidung, in der sich der Interessent gerade befindet. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam einen Nurturing-Prozess, der entlang der Customer Journey Ihrer Persona passgenau ist. Sowohl bei der Neukundengewinnung, aber auch bei Kundenbindung, Kundenrückgewinnung oder Reaktivierung ehemaliger oder inaktiver Kunden.
Leadscoring & Leadrouting
Ein wesentlicher Baustein eines ganzheitlichen Lead Managements ist das Bewerten von Leads, das sogenannte „Lead Scoring“. Das Scoring erfolgt in den Dimensionen „Profil“, „Aktivität“ und „Content“ über den gesamten Lead Management Prozess und mündet bis zum Mapping der Daten für die Leadklassifizierung. Nach Erreichen eines zuvor definierten „Scores“ erfolgt die Übergabe an den Vertrieb im Status eines idealen Reifegrads. Dem Vertrieb werden ausschließlich Leads zur Verfügung gestellt, die den Status „Sales Qualified Lead“ (SQL) erreicht haben. Die übergebenen Profile enthalten wertvolle Informationen zur Erarbeitung einer effektiven Vertriebsstrategie.
Marketing Automation
Professionell durchgeführtes Leadmanagement ist eine äußerst komplexe Aufgabe, die zusätzlich zu den Routineaufgaben der Marketingabteilung schnell zur Herausforderung wird. Marketing Automation leistet Abhilfe, indem es die Prozesse des Leadmanagements abbildet und automatisiert. Somit ermöglicht der Einsatz einer Marketing Automation Lösung Ihrer Marketingabteilung eine aktive Unterstützung des Vertriebs im Bereich der Generierung von qualifizierten Leads.
Operative Unterstützung
Eine Website ist niemals fertig. Inhalte müssen aktualisiert und erweitert werden, sich ändernde Technologien erfordern entsprechende Anpassungen, Prozessänderungen müssen integriert werden, technische Weiterentwicklungen sollen mit abgebildet werden, neue Ziele schaffen neue Bedingungen…
Eine erfolgreiche Online-Präsenz unterliegt genauso dem stetigen Wandel, wie ein Unternehmen selbst. Deshalb unterstützen wir Sie gerne dauerhaft bei der täglichen Pflege, bei der konzeptionellen und technischen Weiterentwicklung, bei der Softwarepflege oder auch einem Releasewechsel. Strategisch und konzeptionell ebenso wie praktisch bei der täglichen Arbeit.
Workshops und Schulungen
In Workshops und Schulungen teilen wir unser Wissen gerne und bringen Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Umgang mit dem CMS näher, vertiefen Wissen zu allgemeinen Marketing-Praktiken und -Trends und entwickeln gemeinsam praxistaugliche Lösungen für zukünftige Anforderungen.
Content-Produktion & -Pflege
Nutzen Sie unsere Grafiker, Texter und Integrators als zusätzliche Ressource für Ihr Marketing-Team. Mit der notwendigen Fachexpertise verarbeiten wir Ihre Informationen zu wirksamen Inhalten und veröffentlichen diese auf Ihrer Webseite und Ihren digitalen Plattformen.
Conversionoptimierung
Es sind häufig die Details, die den Unterschied ausmachen und darüber entscheiden, ob ein User die gewünschte Aktion ausführt oder nicht. Mit Analyseverfahren, wie z. B. A/B-Testing oder URL-Audits überprüfen und optimieren wir Ihre Produktseiten, Landingpages, Sales Funnels etc. und „schrauben“ an den Details, bis die definierte Conversion Rate erreicht ist.
Dauerhafter Marketing-Support
Unser Wissen und unsere kreative Leidenschaft teilen wir gerne und stehen Ihnen und Ihrem Marketing-Team als Rat- und Ideengeber zur Seite. Mit dem Blick eines Außenstehenden und dem Wissen eines Insiders helfen wir, Konzepte und Prozesse zu entwickeln und deren Umsetzung zu initiieren.
TYPO3 Support
Als langjährig erfahrener Spezialist für das Content-Management-System TYPO3 unterstützen wir unsere Kunden bei dem dauerhaft sicheren Betrieb des Systems sowie bei kurzfristig auftretenden Problemen. Mit der Integration von Updates und Sicherheitspatches, einem Upgrade auf eine neue Version oder auch in Form von Troubleshooting bei Störungen. Sowohl bei von uns aufgesetzten Systemen als auch bei Fremdsystemen.