Zusammenfassung
- Eine TYPO3-Systemübernahme erfordert eine sorgfältige Planung und professionelle technische Analyse
- Die Dauer hängt stark von der Systemkomplexität und der Zusammenarbeit mit der bisherigen Agentur ab
- Typische Kostenfaktoren sind Systemprüfung, Migration, Hosting, Anpassungen und rechtliche Aufwände
- Ausfallzeiten lassen sich durch den Einsatz von Staging-Systemen und DNS-Wechseln weitgehend vermeiden
- Auch ohne Mitwirkung der alten Agentur ist eine erfolgreiche Übernahme mit geeigneten Maßnahmen möglich
- Vollständige Backups und die Übergabe aller Zugangsdaten und Systemdokumentationen sind essenziell
- Eine komplette Neuentwicklung ist selten nötig – häufig reicht eine gezielte Systemoptimierung aus
Die Übernahme eines bestehenden TYPO3-Systems von einer anderen Agentur ist ein komplexer Prozess, der bei professioneller Durchführung ohne Risiken und Ausfallzeiten möglich ist. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass ihre aktuelle TYPO3-Agentur nicht mehr den Anforderungen entspricht oder die Zusammenarbeit unbefriedigend verläuft. Ein Agenturwechsel kann in solchen Fällen die Lösung sein, bringt jedoch spezifische Herausforderungen mit sich, die es zu meistern gilt.
Dieser umfassende Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine TYPO3-Systemübernahme erfolgreich durchführen, welche Fallstricke Sie vermeiden sollten und worauf Sie bei der Auswahl einer neuen Agentur achten müssen. Sie erfahren, warum Unternehmen ihre TYPO3-Agentur wechseln, welche versteckten Risiken bei der Übernahme lauern und wie Sie durch eine strukturierte Herangehensweise einen reibungslosen Übergang gewährleisten. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Checklisten und bewährte Verfahren, die Ihnen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen und Ihr TYPO3-System in kompetente Hände zu übergeben.
Die Entscheidung für einen TYPO3-Agenturwechsel fällt selten spontan. Meist sind es eine Reihe von Problemen und Unzulänglichkeiten, die sich über einen längeren Zeitraum ansammeln und schließlich zu der Erkenntnis führen, dass eine Veränderung notwendig ist. Die Gründe für Unzufriedenheit mit der aktuellen TYPO3-Agentur sind vielfältig und reichen von technischen Defiziten bis hin zu kommunikativen Problemen.
Technische Probleme und mangelnde TYPO3-Expertise
Einer der häufigsten Gründe für einen Agenturwechsel sind technische Probleme, die auf unzureichende TYPO3-Kenntnisse der aktuellen Agentur zurückzuführen sind. Viele Agenturen präsentieren sich als TYPO3-Experten, verfügen jedoch nur über oberflächliche Kenntnisse des Content-Management-Systems. Dies wird besonders dann problematisch, wenn komplexere Anforderungen umgesetzt werden sollen oder wenn das System erweitert werden muss.
Die TYPO3-Erfahrung einer Agentur lässt sich oft daran erkennen, wie sie mit den spezifischen Eigenarten des Systems umgeht. TYPO3 ist ein äußerst mächtiges und flexibles CMS, das jedoch eine steile Lernkurve aufweist. Agenturen ohne ausreichende Expertise neigen dazu, Workarounds zu implementieren, anstatt die nativen TYPO3-Funktionen zu nutzen. Dies führt zu instabilen Systemen, die schwer wartbar sind und bei Updates Probleme verursachen.
Ein weiteres Indiz für mangelnde Expertise ist die Verwendung veralteter TYPO3-Versionen. Professionelle TYPO3-Agenturen halten ihre Kundensysteme stets auf dem neuesten Stand und nutzen die Long Term Support (LTS) Versionen, um maximale Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wenn eine Agentur ihre Kunden mit veralteten TYPO3-Versionen zurücklässt, deutet dies auf fehlendes Know-how oder mangelnde Sorgfalt hin.
Bei BRUNS_digital setzen wir ausschließlich zertifizierte TYPO3-Entwickler:innen ein, die auf langjährige Projekterfahrung zurückblicken. Unsere Systeme basieren auf modernen LTS-Versionen, sind vollständig dokumentiert und jederzeit updatefähig.
Unzureichender Support und schlechte Kommunikation
Ein weiterer kritischer Punkt, der Unternehmen zum Agenturwechsel bewegt, ist unzureichender Support und schlechte Kommunikation. Moderne Unternehmen sind auf eine funktionierende Website angewiesen und können es sich nicht leisten, bei technischen Problemen tagelang auf eine Reaktion zu warten. Professionelle TYPO3-Agenturen bieten klare Service Level Agreements (SLA) mit definierten Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten.
Problematisch wird es, wenn Agenturen keine festen Ansprechpartner benennen oder wenn die Kommunikation ausschließlich über unpersönliche Ticket-Systeme abläuft. Gerade bei komplexeren TYPO3-Projekten ist eine direkte Kommunikation mit den verantwortlichen Entwicklern und Projektmanagern unerlässlich. Unternehmen berichten häufig von Frustration, wenn sie bei jeder Anfrage ihre Probleme neu erklären müssen oder wenn wichtige Informationen in der Kommunikationskette verloren gehen.
Die Qualität des Supports zeigt sich auch daran, wie proaktiv eine Agentur agiert. Gute TYPO3-Agenturen informieren ihre Kunden rechtzeitig über notwendige Updates, Sicherheitspatches oder mögliche Verbesserungen. Sie überwachen die Systeme ihrer Kunden kontinuierlich und ergreifen präventive Maßnahmen, bevor Probleme auftreten.
BRUNS_digital stellt jedem Kunden ein festes Projektteam zur Seite, inklusive direkter Ansprechpartner:innen aus Entwicklung und Projektleitung. Wir garantieren verbindliche Reaktionszeiten und legen großen Wert auf persönliche, transparente Kommunikation statt anonymer Ticketsysteme.
Überhöhte Kosten und intransparente Preisgestaltung
Kostenprobleme sind ein weiterer häufiger Grund für Agenturwechsel. Viele Unternehmen stellen fest, dass sie für TYPO3-Leistungen deutlich mehr bezahlen, als am Markt üblich ist, oder dass die Preisgestaltung ihrer Agentur intransparent und schwer nachvollziehbar ist. Besonders problematisch wird es, wenn Agenturen für jede kleine Änderung hohe Stundensätze berechnen oder wenn sie ihre Kunden in eine Abhängigkeit manövrieren, aus der nur schwer herauszukommen ist.
Seriöse TYPO3-Agenturen arbeiten mit transparenten Preismodellen und bieten ihren Kunden verschiedene Service-Pakete an, die auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie erklären verständlich, welche Leistungen in welchem Umfang enthalten sind und welche zusätzlichen Kosten entstehen können. Darüber hinaus schulen sie ihre Kunden im Umgang mit TYPO3, damit diese einfache Änderungen selbst durchführen können und nicht für jede Kleinigkeit die Agentur beauftragen müssen.
Veraltete TYPO3-Versionen und Sicherheitslücken
Ein besonders kritischer Punkt, der Unternehmen zum Handeln zwingt, sind veraltete TYPO3-Versionen mit bekannten Sicherheitslücken. TYPO3 ist grundsätzlich ein sehr sicheres Content-Management-System, aber nur dann, wenn es regelmäßig aktualisiert wird. Agenturen, die ihre Kundensysteme nicht auf dem neuesten Stand halten, setzen diese erheblichen Sicherheitsrisiken aus.
Die TYPO3 Security Guidelines empfehlen, immer die neueste verfügbare Version zu verwenden und Sicherheitsupdates zeitnah einzuspielen. Unternehmen, deren Agenturen diese Grundregeln missachten, sollten dringend über einen Wechsel nachdenken. Ein Sicherheitsvorfall kann nicht nur zu Datenverlust führen, sondern auch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, insbesondere im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Fehlende strategische Beratung und Weiterentwicklung
Moderne TYPO3-Agenturen verstehen sich nicht nur als technische Dienstleister, sondern als strategische Partner ihrer Kunden. Sie analysieren regelmäßig die Performance der Website, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Vorschläge für die Weiterentwicklung des Systems. Agenturen, die sich auf die reine Wartung beschränken und keine proaktiven Verbesserungsvorschläge machen, werden den Anforderungen moderner Unternehmen nicht gerecht.
Die digitale Landschaft entwickelt sich rasant weiter, und TYPO3-Systeme müssen kontinuierlich angepasst und optimiert werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies umfasst nicht nur technische Aspekte wie Performance-Optimierung oder SEO-Verbesserungen, sondern auch strategische Überlegungen zur User Experience, zur Integration neuer Funktionen oder zur Anbindung an andere Systeme.
Die Übernahme eines bestehenden TYPO3-Systems von einer anderen Agentur birgt spezifische Risiken und Herausforderungen, die bei unzureichender Vorbereitung zu erheblichen Problemen führen können. Viele dieser Fallstricke sind für Laien nicht offensichtlich und werden erst während oder nach der Übernahme sichtbar. Eine professionelle neue Agentur wird diese Risiken jedoch im Vorfeld identifizieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
1. Fehlende oder unvollständige Dokumentation
Eines der größten Probleme bei TYPO3-Übernahmen ist die fehlende oder unvollständige Dokumentation des bestehenden Systems. Professionelle TYPO3-Entwicklung erfordert eine umfassende Dokumentation aller Anpassungen, Extensions, Konfigurationen und Abhängigkeiten. Ohne diese Informationen gleicht die Übernahme eines TYPO3-Systems einem Blindflug.
Die Dokumentation sollte verschiedene Bereiche umfassen: die verwendete TYPO3-Version und alle installierten Extensions, individuelle Anpassungen am Core oder an Extensions, die Datenbankstruktur und eventuelle Modifikationen, die Server-Konfiguration und Hosting-Anforderungen sowie die Backup- und Update-Strategien. Fehlen diese Informationen, muss die neue Agentur das System zunächst vollständig analysieren und reverse-engineeren, was Zeit und Kosten verursacht.
Besonders problematisch wird es, wenn die vorherige Agentur proprietäre Extensions entwickelt hat, ohne den Quellcode oder die Dokumentation zu übergeben. In solchen Fällen können wichtige Funktionen der Website nicht mehr gewartet oder weiterentwickelt werden, was eine komplette Neuentwicklung erforderlich machen kann.
Bei BRUNS_digital gehört eine saubere, wartbare Dokumentation zu jedem Projektstandard – sie ist integraler Bestandteil jeder Übergabe.
2. Proprietäre Extensions und Abhängigkeiten
TYPO3 lebt von seiner Erweiterbarkeit durch Extensions. Während die meisten Extensions aus dem TYPO3 Extension Repository (TER) stammen und öffentlich verfügbar sind, entwickeln viele Agenturen auch proprietäre Extensions für spezielle Anforderungen. Diese maßgeschneiderten Lösungen können sehr wertvoll sein, werden aber zum Problem, wenn die entwickelnde Agentur den Quellcode nicht herausgibt oder wenn die Extensions schlecht dokumentiert sind.
Ein weiteres Problem entsteht durch Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Extensions oder zwischen Extensions und spezifischen TYPO3-Versionen. Wenn eine Extension nur mit einer bestimmten, möglicherweise veralteten TYPO3-Version funktioniert, kann dies die Aktualisierung des gesamten Systems blockieren. Die neue Agentur muss dann entscheiden, ob sie die Extension aktualisiert, eine Alternative sucht oder die Funktionalität neu entwickelt.
Besonders kritisch wird es, wenn Extensions verwendet werden, die nicht mehr aktiv entwickelt oder unterstützt werden. Solche "toten" Extensions können Sicherheitslücken enthalten oder bei TYPO3-Updates zu Problemen führen. Eine gründliche Analyse aller verwendeten Extensions ist daher ein wesentlicher Bestandteil jeder TYPO3-Übernahme.
Wir entwickeln ausschließlich transparente, dokumentierte Extensions – der Quellcode gehört selbstverständlich unseren Kunden.
3. Unklare Zugriffsrechte und Passwörter
Ein praktisches, aber oft unterschätztes Problem bei TYPO3-Übernahmen sind unklare Zugriffsrechte und fehlende Passwörter. Die neue Agentur benötigt Zugriff auf verschiedene Systeme und Accounts: das TYPO3-Backend mit Administrator-Rechten, den Server oder das Hosting-Panel, die Datenbank, FTP- oder SSH-Zugänge sowie Domain- und DNS-Verwaltung.
Problematisch wird es, wenn die vorherige Agentur diese Zugangsdaten nicht vollständig oder korrekt übergibt. Manchmal sind Passwörter veraltet, Accounts wurden deaktiviert oder die Zugriffsrechte sind unzureichend. In extremen Fällen weigert sich die alte Agentur, die notwendigen Zugangsdaten herauszugeben, was rechtliche Schritte erforderlich machen kann.
Um solche Probleme zu vermeiden, sollten Unternehmen bereits bei der Beauftragung einer TYPO3-Agentur darauf bestehen, dass alle wichtigen Zugangsdaten dokumentiert und regelmäßig aktualisiert werden. Idealerweise sollte das Unternehmen selbst Inhaber der wichtigsten Accounts sein, insbesondere bei Domain und Hosting.
4. Hosting- und Domain-Probleme
Hosting- und Domain-Probleme können eine TYPO3-Übernahme erheblich komplizieren. Oft stellt sich heraus, dass die Domain oder das Hosting-Paket auf die alte Agentur registriert ist, was die Übertragung erschwert oder unmöglich macht. Manche Agenturen nutzen dies bewusst als Druckmittel, um Kunden an sich zu binden.
Weitere Probleme können durch ungeeignete Hosting-Umgebungen entstehen. TYPO3 hat spezifische Anforderungen an die Server-Konfiguration, und nicht jeder Hosting-Provider ist für TYPO3 optimiert. Die neue Agentur muss möglicherweise das Hosting wechseln, was zusätzliche Komplexität und Kosten verursacht.
Auch die DNS-Konfiguration kann problematisch sein, insbesondere wenn komplexe Setups mit Subdomains, E-Mail-Routing oder CDN-Integration verwendet werden. Eine falsche DNS-Konfiguration kann zu Ausfallzeiten oder Funktionsstörungen führen, die sich negativ auf das Geschäft auswirken.
Falls notwendig, unterstützt BRUNS_digital beim Hosting-Wechsel oder bei der sicheren Übernahme von Domains und DNS-Konfigurationen.
5. Datenverlust-Risiken und Backup-Probleme
Datenverlust ist eines der größten Risiken bei jeder TYPO3-Übernahme. Ohne aktuelle und vollständige Backups kann die Migration zu irreversiblen Datenverlusten führen. Problematisch wird es, wenn die vorherige Agentur keine ordnungsgemäßen Backup-Strategien implementiert hat oder wenn die vorhandenen Backups unvollständig oder beschädigt sind.
TYPO3-Backups müssen sowohl die Dateien als auch die Datenbank umfassen und sollten regelmäßig auf ihre Integrität geprüft werden. Viele Agenturen vernachlässigen jedoch die Backup-Wartung oder verwenden ungeeignete Backup-Lösungen. Die neue Agentur muss daher vor der Übernahme die Qualität der vorhandenen Backups prüfen und gegebenenfalls neue Backups erstellen.
Ein weiteres Problem entsteht durch die Größe moderner TYPO3-Installationen. Websites mit vielen Medien-Dateien oder umfangreichen Datenbanken können mehrere Gigabyte groß sein, was die Backup- und Migrationsprozesse verlangsamt und kompliziert. Ohne entsprechende Planung und Infrastruktur können solche Migrationen Stunden oder sogar Tage dauern.
5. Rechtliche Aspekte und Vertragsklauseln
Oft übersehen, aber durchaus relevant sind die rechtlichen Aspekte einer TYPO3-Übernahme. Verträge mit der bisherigen Agentur können Klauseln enthalten, die eine Übernahme erschweren oder zusätzliche Kosten verursachen. Manche Agenturen behalten sich Rechte an entwickelten Extensions oder Designs vor, was die neue Agentur daran hindert, diese weiterzuentwickeln.
Auch Lizenzfragen können problematisch werden, insbesondere wenn kommerzielle Extensions oder Themes verwendet werden. Die Lizenzen müssen möglicherweise übertragen oder neu erworben werden, was zusätzliche Kosten verursacht. In manchen Fällen sind die verwendeten Lizenzen an die alte Agentur gebunden und können nicht übertragen werden.
Datenschutzrechtliche Aspekte spielen ebenfalls eine Rolle, insbesondere wenn personenbezogene Daten in der TYPO3-Installation gespeichert sind. Die Übertragung dieser Daten muss DSGVO-konform erfolgen, und alle beteiligten Parteien müssen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abschließen.
Wir prüfen bei Übernahmen mögliche Lizenzkonflikte und beraten unsere Kunden zu DSGVO-konformen Übergaben – inklusive AV-Verträgen.
Eine erfolgreiche TYPO3-Systemübernahme erfordert eine strukturierte Herangehensweise und die Beachtung bewährter Verfahren. Professionelle TYPO3-Agenturen haben über Jahre hinweg Prozesse entwickelt, die das Risiko von Problemen minimieren und einen reibungslosen Übergang gewährleisten. Die folgenden Best Practices basieren auf Erfahrungen aus hunderten von TYPO3-Übernahmen und haben sich in der Praxis bewährt.
Der erste und wichtigste Schritt jeder TYPO3-Übernahme ist eine umfassende Analyse des bestehenden Systems. Diese Analyse sollte bereits vor der Vertragsunterzeichnung mit der neuen Agentur durchgeführt werden, um potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren und realistische Zeitpläne und Budgets zu erstellen.
Die System-Analyse umfasst mehrere Bereiche: die technische Infrastruktur mit Server-Spezifikationen, PHP-Version, Datenbank-Konfiguration und Hosting-Umgebung, die TYPO3-Installation mit Version, installierten Extensions, Konfigurationen und Anpassungen, die Inhaltsstruktur mit Seitenbaum, Datensätzen, Medien-Dateien und Benutzerverwaltung sowie die Performance-Charakteristika mit Ladezeiten, Ressourcenverbrauch und Optimierungspotenzial.
Besondere Aufmerksamkeit sollte den verwendeten Extensions gewidmet werden. Die neue Agentur muss prüfen, welche Extensions aus dem offiziellen TYPO3 Extension Repository (TER) stammen und welche individuell entwickelt wurden. Für proprietäre Extensions muss geklärt werden, ob der Quellcode verfügbar ist und ob die Funktionalität in Zukunft weiterentwickelt werden kann.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der System-Analyse ist die Bewertung der Code-Qualität. Professionelle TYPO3-Entwicklung folgt bestimmten Standards und Konventionen. Schlecht geschriebener Code kann zu Performance-Problemen, Sicherheitslücken oder Kompatibilitätsproblemen bei Updates führen. Die neue Agentur sollte eine ehrliche Einschätzung der Code-Qualität abgeben und gegebenenfalls Refactoring-Maßnahmen vorschlagen.
Bei BRUNS_digital analysieren wir regelmäßig bestehende Systeme anhand eines standardisierten TYPO3-Audit-Verfahrens, um technischen Schulden frühzeitig zu erkennen und klare Handlungsempfehlungen zu geben. Dabei fließen unsere Erfahrungen aus zahlreichen komplexen Übernahmen in die Bewertung ein.
Eine vollständige Dokumentation ist das Fundament jeder erfolgreichen TYPO3-Übernahme. Unternehmen sollten von ihrer bisherigen Agentur eine umfassende Dokumentation einfordern, die alle relevanten Aspekte des Systems abdeckt. Falls diese Dokumentation nicht existiert oder unvollständig ist, muss die neue Agentur sie erstellen.
Die Dokumentation sollte verschiedene Bereiche umfassen: eine technische Dokumentation mit Server-Anforderungen, Installations-Anweisungen, Konfigurationsdateien und Datenbank-Schema, eine Funktions-Dokumentation mit Beschreibung aller Custom Extensions, Workflows und speziellen Funktionen, eine Benutzer-Dokumentation mit Anleitungen für Redakteure und Administratoren sowie eine Wartungs-Dokumentation mit Update-Prozeduren, Backup-Strategien und Troubleshooting-Hinweisen.
Moderne TYPO3-Agenturen nutzen Tools wie GitLab oder GitHub für die Versionsverwaltung und Dokumentation. Der gesamte Code sollte in einem Repository verwaltet werden, das auch die Dokumentation, Deployment-Skripte und Konfigurationsdateien enthält. Dies ermöglicht es, Änderungen nachzuvollziehen und bei Problemen schnell zu reagieren.
Die Dokumentation sollte nicht nur zum Zeitpunkt der Übernahme erstellt, sondern kontinuierlich gepflegt werden. Jede Änderung am System sollte dokumentiert werden, um zukünftige Übernahmen oder Wartungsarbeiten zu erleichtern.
Gute TYPO3-Agenturen machen die Dokumentation zu einem integralen Bestandteil ihres Entwicklungsprozesses.
So dokumentieren wir bei BRUNS_digital alle Systembestandteile konsequent im Git-Repository unserer Kunden. Unsere Kunden profitieren dabei von Versionierung, Nachvollziehbarkeit und strukturiertem Wissensmanagement – insbesondere bei Personalwechseln oder zukünftigen Agenturwechseln.
Eine der wichtigsten Maßnahmen für eine sichere TYPO3-Übernahme ist die Einrichtung einer Staging-Umgebung. Diese Testumgebung sollte eine exakte Kopie des Live-Systems sein und ermöglicht es, alle Änderungen und Migrationsschritte zu testen, bevor sie auf der produktiven Website durchgeführt werden.
Die Staging-Umgebung sollte auf einem separaten Server oder in einer isolierten Umgebung eingerichtet werden, um sicherzustellen, dass Tests keine Auswirkungen auf das Live-System haben. Moderne Cloud-Hosting-Anbieter bieten spezielle Staging-Umgebungen, die schnell eingerichtet und wieder gelöscht werden können.
In der Staging-Umgebung können verschiedene Szenarien getestet werden: die Migration der Daten und Dateien, Updates der TYPO3-Version oder von Extensions, Änderungen an der Konfiguration oder am Code sowie die Integration neuer Funktionen oder Designs. Alle Tests sollten dokumentiert werden, und nur nach erfolgreichen Tests sollten die Änderungen auf das Live-System übertragen werden.
Ein wichtiger Aspekt beim Staging ist die Synchronisation der Daten. Die Staging-Umgebung sollte regelmäßig mit aktuellen Daten aus dem Live-System aktualisiert werden, um realistische Testbedingungen zu gewährleisten. Gleichzeitig muss sichergestellt werden, dass Testdaten nicht versehentlich in das Live-System übertragen werden.
Eine erfolgreiche TYPO3-Übernahme sollte schrittweise erfolgen, um Risiken zu minimieren und bei Problemen schnell reagieren zu können. Die Migration sollte in mehrere Phasen unterteilt werden, die jeweils spezifische Ziele und Meilensteine haben.
Die erste Phase umfasst typischerweise die Einrichtung der neuen Hosting-Umgebung und die Migration der Basis-Installation. In dieser Phase wird TYPO3 in der neuen Umgebung installiert und grundlegend konfiguriert. Die Datenbank wird migriert und die wichtigsten Extensions werden installiert.
Die zweite Phase konzentriert sich auf die Migration der Inhalte und die Konfiguration der Extensions. Alle Seiten, Datensätze und Medien-Dateien werden übertragen und auf ihre Funktionalität geprüft. Spezielle Konfigurationen und Anpassungen werden implementiert und getestet.
Die dritte Phase umfasst die Feinabstimmung und Optimierung des Systems. Performance-Optimierungen werden durchgeführt, SEO-Einstellungen werden überprüft und angepasst, und alle Funktionen werden ausgiebig getestet. Auch die Schulung der Redakteure und Administratoren findet in dieser Phase statt.
Die finale Phase ist der Go-Live, bei dem das neue System produktiv geschaltet wird. Dieser Schritt sollte zu einem Zeitpunkt mit geringem Traffic durchgeführt werden, um die Auswirkungen von eventuellen Problemen zu minimieren. Nach dem Go-Live sollte das System intensiv überwacht werden, um schnell auf Probleme reagieren zu können.
Backup-Strategien sind ein kritischer Aspekt jeder TYPO3-Übernahme. Bevor irgendwelche Änderungen am Live-System vorgenommen werden, müssen vollständige Backups erstellt werden, die sowohl die Dateien als auch die Datenbank umfassen.
Ein professionelles TYPO3-Backup sollte mehrere Komponenten umfassen: alle TYPO3-Dateien inklusive des Cores, der Extensions und der Upload-Ordner, die komplette Datenbank mit allen Tabellen und Daten, die Konfigurationsdateien des Webservers und der Anwendung sowie eventuelle externe Abhängigkeiten wie Cron-Jobs oder API-Konfigurationen.
Die Backups sollten nicht nur erstellt, sondern auch regelmäßig auf ihre Integrität geprüft werden. Ein Backup ist nur dann wertvoll, wenn es im Ernstfall auch tatsächlich wiederhergestellt werden kann. Professionelle TYPO3-Agenturen führen regelmäßige Restore-Tests durch, um sicherzustellen, dass ihre Backup-Strategien funktionieren.
Moderne Backup-Lösungen bieten verschiedene Strategien wie inkrementelle Backups, die nur Änderungen seit dem letzten Backup speichern, oder differentielle Backups, die alle Änderungen seit dem letzten Vollbackup erfassen. Die Wahl der richtigen Strategie hängt von der Größe des Systems und den Recovery-Anforderungen ab.
Eine erfolgreiche TYPO3-Übernahme erfordert eine koordinierte Kommunikation zwischen allen beteiligten Parteien. Dazu gehören das Unternehmen als Auftraggeber, die neue TYPO3-Agentur, die bisherige Agentur, der Hosting-Provider und eventuelle weitere Dienstleister.
Ein strukturierter Kommunikationsplan sollte definieren, wer wann welche Informationen benötigt und wie die Kommunikation erfolgt. Regelmäßige Status-Updates helfen dabei, alle Beteiligten über den Fortschritt der Migration zu informieren und eventuelle Probleme frühzeitig zu identifizieren.
Besonders wichtig ist die Kommunikation mit den Endnutzern der Website. Redakteure und Administratoren sollten rechtzeitig über geplante Änderungen informiert werden und gegebenenfalls Schulungen erhalten. Auch externe Nutzer der Website sollten über eventuelle Wartungszeiten oder Einschränkungen informiert werden.
Die Kommunikation sollte dokumentiert werden, um bei Problemen oder Missverständnissen nachvollziehen zu können, welche Absprachen getroffen wurden. Moderne Projektmanagement-Tools bieten hierfür geeignete Funktionen und ermöglichen es, die gesamte Kommunikation zentral zu verwalten.
Die Auswahl der richtigen TYPO3-Agentur ist entscheidend für den Erfolg einer Systemübernahme. Unternehmen sollten nicht den gleichen Fehler wiederholen und erneut eine ungeeignete Agentur beauftragen. Die folgenden Kriterien helfen dabei, eine kompetente und vertrauenswürdige TYPO3-Agentur zu identifizieren, die eine professionelle Übernahme durchführen kann.
TYPO3-Expertise und Zertifizierungen nachweisen
Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl einer TYPO3-Agentur ist deren nachgewiesene Expertise im Umgang mit dem Content-Management-System. TYPO3 ist ein komplexes System, das spezielle Kenntnisse und Erfahrungen erfordert. BRUNS_digital ist eine zertifizierte TYPO3-Agentur mit einem Team aus erfahrenen Integratoren, Redakteuren und Entwicklern, die regelmäßig an TYPO3-Zertifizierungen und Community-Events teilnehmen. Unser Team ist stets auf dem neuesten Stand der Technik.
Die TYPO3 Association bietet verschiedene Zertifizierungsprogramme für Entwickler und Agenturen an. Diese Zertifizierungen sind ein guter Indikator für die fachliche Kompetenz einer Agentur. Zertifizierte TYPO3-Entwickler haben ihre Kenntnisse in standardisierten Tests unter Beweis gestellt und werden regelmäßig über neue Entwicklungen informiert.
Neben den offiziellen Zertifizierungen sollten Unternehmen auch auf die praktische Erfahrung der Agentur achten. Wie viele TYPO3-Projekte hat die Agentur bereits umgesetzt? Wie lange arbeitet sie schon mit TYPO3? Welche Branchen und Projektgrößen deckt sie ab? Eine Agentur mit langjähriger TYPO3-Erfahrung wird auch mit komplexen Übernahme-Szenarien besser umgehen können.
Die Expertise einer TYPO3-Agentur zeigt sich auch in ihrer Beteiligung an der TYPO3-Community. Agenturen, die aktiv zur Entwicklung von Extensions beitragen, an TYPO3-Events teilnehmen oder Artikel und Tutorials veröffentlichen, demonstrieren ihr Engagement und ihre Fachkompetenz. Diese Community-Beteiligung ist oft ein Zeichen für eine Agentur, die TYPO3 nicht nur als Geschäftsfeld sieht, sondern sich wirklich für die Technologie begeistert.
Referenzen und Erfahrung mit Übernahmen bewerten
Nicht jede TYPO3-Agentur hat Erfahrung mit der Übernahme bestehender Systeme von anderen Agenturen. Diese spezielle Dienstleistung erfordert zusätzliche Kompetenzen und Prozesse, die über die normale TYPO3-Entwicklung hinausgehen. Unternehmen sollten daher gezielt nach Agenturen suchen, die bereits erfolgreich TYPO3-Übernahmen durchgeführt haben.
Wir bei BRUNS_digital haben in den letzten Jahren zahlreiche TYPO3-Installationen unterschiedlichster Größenordnungen erfolgreich übernommen – von mittelständischen Webauftritten bis hin zu komplexen Multidomain-Enterprise-Systemen. Gern stellen wir Ihnen passende Referenzen bereit.
Bei der Bewertung von Referenzen sollten Unternehmen auf verschiedene Aspekte achten: die Anzahl und Komplexität der durchgeführten Übernahmen, die Branchen und Projektgrößen der Referenzkunden, die Dauer und der Erfolg der Übernahme-Projekte sowie die Zufriedenheit der Kunden mit dem Übernahme-Prozess.
Seriöse TYPO3-Agenturen werden gerne Referenzen zur Verfügung stellen und den direkten Kontakt zu ehemaligen Kunden ermöglichen. Unternehmen sollten diese Gelegenheit nutzen und sich aus erster Hand über die Erfahrungen mit der Agentur informieren. Dabei sollten sie nicht nur nach dem technischen Ablauf fragen, sondern auch nach der Kommunikation, der Einhaltung von Terminen und Budgets sowie der langfristigen Betreuung.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Größe und Komplexität der Referenz-Projekte. Eine Agentur, die bisher nur kleine Websites übernommen hat, ist möglicherweise nicht geeignet für die Übernahme einer komplexen Enterprise-Installation. Umgekehrt kann eine auf Großprojekte spezialisierte Agentur für kleinere Übernahmen überdimensioniert und zu teuer sein.
Transparente Arbeitsweise und Kommunikation sicherstellen
Eine der häufigsten Ursachen für Probleme bei TYPO3-Projekten ist schlechte Kommunikation. Unternehmen sollten daher bereits im Auswahlprozess auf die Kommunikationskultur der potenziellen Agentur achten. Wie schnell und kompetent reagiert die Agentur auf Anfragen? Werden komplexe Sachverhalte verständlich erklärt? Gibt es feste Ansprechpartner?
Transparenz ist ein weiteres wichtiges Kriterium. Seriöse TYPO3-Agenturen arbeiten mit offenen Büchern und erklären ihren Kunden genau, was sie tun und warum. Sie verwenden verständliche Sprache und vermeiden unnötiges Fach-Chinesisch. Auch bei der Preisgestaltung sollten sie transparent sein und alle Kosten klar aufschlüsseln.
Die Arbeitsweise der Agentur sollte strukturiert und nachvollziehbar sein. Moderne TYPO3-Agenturen nutzen Projektmanagement-Tools, um den Fortschritt ihrer Projekte zu verfolgen und ihre Kunden regelmäßig zu informieren. Sie definieren klare Meilensteine und Deliverables und halten ihre Kunden über Änderungen oder Probleme auf dem Laufenden.
Ein wichtiger Aspekt der Arbeitsweise ist auch der Umgang mit Problemen und Fehlern. Niemand ist perfekt, und auch bei der besten Planung können unvorhergesehene Probleme auftreten. Entscheidend ist, wie eine Agentur mit solchen Situationen umgeht. Werden Probleme offen kommuniziert? Werden Lösungen schnell entwickelt und umgesetzt? Übernimmt die Agentur Verantwortung für ihre Fehler?
Service Level Agreements (SLA) definieren
Professionelle TYPO3-Agenturen bieten ihren Kunden Service Level Agreements (SLA) an, die klar definieren, welche Leistungen in welcher Qualität und in welchem Zeitrahmen erbracht werden. Diese SLAs sind besonders wichtig für die Zeit nach der Übernahme, wenn das System produktiv läuft und kontinuierliche Betreuung benötigt.
Ein typisches TYPO3-SLA umfasst verschiedene Bereiche: Reaktionszeiten für Support-Anfragen je nach Priorität, Verfügbarkeitsgarantien für das Hosting, Update- und Wartungszyklen für TYPO3 und Extensions sowie Backup- und Recovery-Prozeduren.
Die Reaktionszeiten sollten nach Priorität gestaffelt sein. Kritische Probleme, die die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen, sollten innerhalb weniger Stunden bearbeitet werden. Weniger dringende Anfragen können längere Bearbeitungszeiten haben. Wichtig ist, dass diese Zeiten realistisch und für beide Seiten akzeptabel sind.
Verfügbarkeitsgarantien sind besonders für geschäftskritische Websites wichtig. Professionelle TYPO3-Agenturen bieten Verfügbarkeiten von 99,5% oder höher an und haben entsprechende Monitoring- und Backup-Systeme implementiert. Bei Unterschreitung der garantierten Verfügbarkeit sollten Kompensationsregelungen greifen.
Langfristige Partnerschaft versus Projektgeschäft
Unternehmen sollten sich überlegen, ob sie eine langfristige Partnerschaft mit ihrer TYPO3-Agentur eingehen möchten oder ob sie nur eine einmalige Übernahme-Dienstleistung benötigen. Beide Ansätze haben ihre Vor- und Nachteile und erfordern unterschiedliche Auswahlkriterien.
Eine langfristige Partnerschaft bietet den Vorteil, dass die Agentur das System und die Anforderungen des Unternehmens sehr gut kennenlernt. Sie kann proaktiv Verbesserungen vorschlagen und das System kontinuierlich weiterentwickeln. Auch die Kommunikation wird mit der Zeit effizienter, da sich die Beteiligten besser kennen.
Viele unserer Kunden entscheiden sich für eine langfristige Zusammenarbeit mit BRUNS_digital, weil sie unsere proaktive Herangehensweise und technologische Weitsicht schätzen. Gleichzeitig übernehmen wir auch punktuell Projekte mit klar definiertem Umfang – immer mit dem Ziel maximaler Unabhängigkeit für unsere Kunden.
Unabhängig vom gewählten Modell sollten Unternehmen darauf achten, dass sie nicht in eine neue Abhängigkeit geraten. Das TYPO3-System sollte so dokumentiert und strukturiert sein, dass es bei Bedarf von einer anderen Agentur übernommen werden kann. Proprietäre Lösungen oder undokumentierte Anpassungen sollten vermieden werden.
In der dynamischen Welt digitaler Geschäftsmodelle möchten wir Ihnen mit diesem FAQ-Bereich einen kompakten Überblick rund um das Thema TYPO3-Agenturwechsel geben – von technischen und rechtlichen Grundlagen bis hin zu bewährten Strategien für einen reibungslosen und sicheren Systemübergang.
Die Dauer einer TYPO3-Systemübernahme hängt von verschiedenen Faktoren ab und kann zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen variieren. Einfache Übernahmen mit gut dokumentierten Systemen und kooperativen Vorbesitzern können innerhalb von 3-5 Werktagen abgeschlossen werden. Komplexere Systeme mit vielen individuellen Anpassungen, proprietären Extensions oder unvollständiger Dokumentation können 2-4 Wochen oder länger benötigen.
Die wichtigsten Faktoren, die die Dauer beeinflussen, sind die Komplexität des bestehenden Systems, die Qualität der vorhandenen Dokumentation, die Kooperationsbereitschaft der bisherigen Agentur, die Anzahl und Art der verwendeten Extensions sowie die Größe der Website in Bezug auf Inhalte und Medien-Dateien. Professionelle TYPO3-Agenturen können nach einer ersten System-Analyse eine realistische Zeitschätzung abgeben.
Es ist wichtig zu verstehen, dass eine gründliche Übernahme Zeit benötigt. Agenturen, die unrealistisch kurze Zeiträume versprechen, übersehen möglicherweise wichtige Aspekte oder arbeiten oberflächlich. Eine sorgfältige Übernahme ist eine Investition in die Zukunft des Systems und sollte nicht überstürzt werden.
BRUNS_digital erstellt nach einer ersten Systemanalyse eine realistische Zeitschätzung und begleitet Sie Schritt für Schritt durch die gesamte Übergabe.
Die Kosten für eine TYPO3-Systemübernahme variieren stark je nach Komplexität des Systems und Umfang der erforderlichen Arbeiten. Einfache Übernahmen können bereits ab 2.000-5.000 Euro durchgeführt werden, während komplexe Enterprise-Systeme Kosten von 10.000-50.000 Euro oder mehr verursachen können.
Die Kostenfaktoren umfassen die System-Analyse und Dokumentation, die eigentliche Migration der Daten und Dateien, die Anpassung und Optimierung des Systems, die Einrichtung neuer Hosting-Umgebungen, die Schulung der Mitarbeiter sowie eventuelle Neuentwicklungen oder Refactoring-Maßnahmen. Zusätzliche Kosten können durch rechtliche Beratung, Lizenz-Übertragungen oder die Entwicklung von Ersatz-Extensions entstehen.
Seriöse TYPO3-Agenturen erstellen nach einer ersten Analyse ein detailliertes Angebot, das alle voraussichtlichen Kosten aufschlüsselt. Bei BRUNS_digital erhalten Sie eine transparente Aufstellung aller Leistungen – inklusive potenzieller Zusatzaufwände, damit es später keine Überraschungen gibt.
Bei professioneller Durchführung sollten TYPO3-Übernahmen ohne nennenswerte Ausfallzeiten möglich sein. Moderne Übernahme-Prozesse nutzen Staging-Umgebungen und parallele Systeme, um die Migration vorzubereiten, ohne das Live-System zu beeinträchtigen. Der eigentliche Wechsel erfolgt dann durch eine DNS-Umstellung, die nur wenige Minuten dauert.
Dennoch können in bestimmten Situationen kurze Ausfallzeiten unvermeidbar sein, insbesondere wenn Datenbank-Migrationen oder komplexe Konfigurationsänderungen erforderlich sind. Professionelle Agenturen planen solche Arbeiten für Zeiten mit geringem Traffic, typischerweise nachts oder am Wochenende, und informieren alle Beteiligten rechtzeitig über geplante Wartungszeiten.
Das Risiko von Ausfallzeiten kann durch verschiedene Maßnahmen minimiert werden: gründliche Vorbereitung und Tests in der Staging-Umgebung, Verwendung von Load-Balancern oder CDNs für nahtlose Umschaltungen, Implementierung von Rollback-Strategien für den Fall von Problemen sowie kontinuierliches Monitoring während und nach der Migration.
Leider kommt es vor, dass bisherige TYPO3-Agenturen bei einer Übernahme nicht kooperieren oder sogar aktiv behindern. Dies kann verschiedene Gründe haben, von verletztem Stolz bis hin zu bewussten Versuchen, den Kunden zu halten. In solchen Fällen gibt es verschiedene Strategien, um dennoch eine erfolgreiche Übernahme durchzuführen.
Zunächst sollten die vertraglichen und rechtlichen Aspekte geprüft werden. Viele Verträge enthalten Klauseln zur Herausgabe von Daten und Zugangsinformationen. Falls die alte Agentur ihre vertraglichen Pflichten nicht erfüllt, können rechtliche Schritte eingeleitet werden. Oft reicht bereits die Androhung rechtlicher Konsequenzen, um eine Kooperation zu erreichen.
Wenn die alte Agentur wichtige Informationen oder Zugangsdaten nicht herausgibt, kann die neue Agentur versuchen, das System durch Reverse Engineering zu analysieren. Dies ist aufwendiger und teurer, aber in den meisten Fällen möglich. Professionelle TYPO3-Agenturen haben Erfahrung mit solchen Situationen und können auch bei mangelnder Kooperation erfolgreiche Übernahmen durchführen.
Die Datensicherung ist einer der wichtigsten Aspekte vor jeder TYPO3-Übernahme. Unternehmen sollten nicht darauf vertrauen, dass ihre bisherige Agentur ordnungsgemäße Backups erstellt hat, sondern selbst aktiv werden. Die neue Agentur sollte vor Beginn der Übernahme vollständige Backups erstellen und deren Integrität prüfen.
Ein vollständiges TYPO3-Backup umfasst alle Dateien des TYPO3-Systems inklusive Uploads und Medien, die komplette Datenbank mit allen Tabellen und Inhalten, alle Konfigurationsdateien und Server-Einstellungen sowie eventuelle externe Abhängigkeiten wie Cron-Jobs oder API-Konfigurationen. Diese Backups sollten an mehreren Orten gespeichert werden, idealerweise sowohl lokal als auch in der Cloud.
Zusätzlich zu den technischen Backups sollten Unternehmen auch alle wichtigen Dokumente sichern: Verträge mit der bisherigen Agentur, Lizenzen für kommerzielle Extensions oder Themes, Zugangsdaten und Passwörter sowie alle verfügbaren Dokumentationen. Diese Informationen sind oft genauso wichtig wie die technischen Daten und sollten sorgfältig archiviert werden.
In den meisten Fällen ist eine komplette Neuentwicklung nicht erforderlich. Professionelle TYPO3-Agenturen sind in der Lage, auch schlecht strukturierte oder veraltete Systeme zu übernehmen und schrittweise zu verbessern. Eine Neuentwicklung ist nur dann notwendig, wenn das bestehende System so fundamental fehlerhaft ist, dass eine Reparatur unwirtschaftlich wäre.
Die Entscheidung zwischen Übernahme und Neuentwicklung hängt von verschiedenen Faktoren ab: dem Zustand des bestehenden Codes, der verwendeten TYPO3-Version und Extensions, der Komplexität der individuellen Anpassungen sowie den zukünftigen Anforderungen an das System. Eine gründliche System-Analyse kann diese Frage beantworten.
Oft ist ein hybrider Ansatz sinnvoll: Das bestehende System wird übernommen und stabilisiert, während gleichzeitig eine schrittweise Modernisierung geplant wird. Dies ermöglicht es, die Website kontinuierlich zu betreiben, während sie nach und nach verbessert wird. Dieser Ansatz ist meist kostengünstiger und risikoärmer als eine komplette Neuentwicklung.
BRUNS_digital empfiehlt nach einer fundierten Analyse den individuell passenden Weg – von der Optimierung bis zur schrittweisen Modernisierung – und begleitet Sie transparent bei jedem Schritt.
Für eine erfolgreiche TYPO3-Übernahme benötigt die neue Agentur verschiedene Unterlagen und Informationen von der bisherigen Agentur. Unternehmen sollten diese Dokumente rechtzeitig anfordern und deren Vollständigkeit prüfen. Eine Checkliste kann dabei helfen, nichts zu vergessen.
Die wichtigsten technischen Unterlagen umfassen eine vollständige Dokumentation des TYPO3-Systems mit Version und Konfiguration, eine Liste aller installierten Extensions mit Versionen und Lizenzen, den Quellcode aller individuellen Anpassungen und Extensions, die Datenbank-Struktur und eventuelle Modifikationen sowie Server-Konfigurationen und Hosting-Anforderungen.
Zusätzlich sollten alle Zugangsdaten und Passwörter übergeben werden: TYPO3-Backend-Zugänge mit Administrator-Rechten, Server- oder Hosting-Panel-Zugänge, Datenbank-Zugänge, FTP- oder SSH-Zugänge sowie Domain- und DNS-Verwaltung. Auch Verträge und Lizenzen für kommerzielle Extensions oder Themes sollten übertragen werden.
Organisatorische Unterlagen wie Projektdokumentationen, Schulungsunterlagen für Redakteure, Wartungs- und Update-Protokolle sowie Backup-Strategien und -Zeitpläne sind ebenfalls wertvoll für die neue Agentur. Je vollständiger die Übergabe, desto reibungsloser kann die Übernahme erfolgen.
Gerne unterstützt BRUNS_digital Sie bei der Zusammenstellung dieser Informationen – inklusive Checkliste und strukturierter Übergabeplanung.
Mit über 20 Jahren TYPO3-Erfahrung, zertifizierten Entwickler:innen und einer klar strukturierten Projektmethodik übernimmt BRUNS_digital auch komplexe Systeme zuverlässig und nachhaltig. Ob Standard-Webseite oder Enterprise-Plattform – wir machen Ihre TYPO3-Instanz zukunftssicher und leistungsstark. Vereinbaren Sie gerne ein unverbindliches Erstgespräch – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Fazit
Die Übernahme eines bestehenden TYPO3-Systems von einer anderen Agentur ist ein komplexer Prozess, der jedoch bei professioneller Durchführung ohne größere Risiken bewältigt werden kann. Die wichtigste Erkenntnis aus diesem Leitfaden ist, dass eine gründliche Vorbereitung und die Auswahl der richtigen Agentur entscheidend für den Erfolg sind.
Unternehmen, die mit ihrer aktuellen TYPO3-Agentur unzufrieden sind, sollten nicht zögern, einen Wechsel in Erwägung zu ziehen. Die häufigsten Gründe für Unzufriedenheit – technische Probleme, mangelnder Support, überhöhte Kosten oder veraltete Systeme – sind legitime Anlässe für eine Veränderung. Ein Agenturwechsel kann nicht nur die aktuellen Probleme lösen, sondern auch neue Möglichkeiten für die Weiterentwicklung der Website eröffnen.
Die versteckten Fallstricke bei TYPO3-Übernahmen lassen sich durch eine strukturierte Herangehensweise vermeiden. Eine umfassende System-Analyse, vollständige Dokumentation, die Einrichtung von Staging-Umgebungen und eine schrittweise Migration sind bewährte Verfahren, die das Risiko von Problemen minimieren. Besonders wichtig ist es, alle Beteiligten frühzeitig in den Prozess einzubeziehen und eine klare Kommunikation sicherzustellen.
Bei der Auswahl einer neuen TYPO3-Agentur sollten Unternehmen nicht nur auf den Preis achten, sondern vor allem auf die nachgewiesene Expertise und Erfahrung mit Übernahme-Projekten. Zertifizierungen, Referenzen und eine transparente Arbeitsweise sind wichtige Indikatoren für eine professionelle Agentur. Service Level Agreements und klare Kommunikationsstrukturen helfen dabei, eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit aufzubauen.
Die Investition in eine professionelle TYPO3-Übernahme zahlt sich langfristig aus. Ein gut strukturiertes und dokumentiertes System ist nicht nur sicherer und performanter, sondern auch einfacher zu warten und weiterzuentwickeln. Unternehmen gewinnen dadurch die Kontrolle über ihre digitale Präsenz zurück und können ihre Website als strategisches Instrument für ihr Geschäft nutzen.
Abschließend sei betont, dass eine TYPO3-Übernahme immer eine Chance für einen Neuanfang ist. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um nicht nur die aktuellen Probleme zu lösen, sondern auch Ihre Website auf das nächste Level zu heben. Mit der richtigen Agentur an Ihrer Seite wird Ihr TYPO3-System zu einem wertvollen Asset, das Ihr Unternehmen langfristig unterstützt.
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